E-commerce et marketplaces

Répondre aux commentaires négatifs pour la satisfaction client : transformer l’insatisfaction en opportunité

Dans un monde où les interactions en ligne façonnent de plus en plus les décisions d’achat, la gestion de la réputation en ligne, et notamment des commentaires négatifs, est devenue une compétence essentielle pour toute entreprise soucieuse de sa croissance….

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Stratégies pour les marketplaces dans l’e-commerce : comment se démarquer ?

Le secteur du commerce électronique est en perpétuelle mutation, et les marketplaces captent une part grandissante du marché. En 2023, ces plateformes ont réalisé plus de 65% des transactions en ligne à l’échelle mondiale. Cette concentration du commerce sur un…

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Intégration sur les plateformes marketplaces pour la vente en ligne : quels bénéfices ?

Le paysage du commerce électronique est en constante évolution, avec les marketplaces qui prennent une place de plus en plus prépondérante. Selon une étude de Digital Commerce 360, les marketplaces ont généré 4.02 trillions de dollars de ventes mondiales en…

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Optimiser les fiches produits sur les marketplaces e-commerce pour augmenter les ventes

Dans l’univers concurrentiel du commerce électronique, la première impression est déterminante. L’optimisation de vos fiches produits est cruciale pour capter l’attention, susciter l’intérêt et, en fin de compte, conclure la vente. Une fiche produit soignée transforme un simple visiteur en…

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Améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche en e-commerce : quelles solutions ?

Votre boutique en ligne stagne ? Avez-vous l’impression que personne ne la trouve sur Google ? Ne pas être visible sur les moteurs de recherche, c’est comme avoir une boutique isolée, loin de tout passage. Transformez votre site e-commerce en…

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Wix ou wordpress : quel choix pour un site e-commerce performant ?

Le commerce en ligne connaît une croissance fulgurante, atteignant les 5 500 milliards de dollars de ventes au détail dans le monde en 2022, et une prévision de 6 300 milliards pour 2024. Choisir la bonne plateforme pour votre boutique…

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Refus colis : comment gérer efficacement les retours clients en e-commerce

Saviez-vous que les refus de colis peuvent représenter jusqu’à 6% des ventes en ligne pour les entreprises de vente à distance et impacter significativement leur rentabilité ? Ce phénomène, bien que frustrant, est une réalité croissante dans le monde concurrentiel…

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Cards : comment utiliser ce format pour booster vos ventes en ligne ?

L’interface utilisateur (UI) basée sur des cartes a transformé l’interaction avec le contenu en ligne. Saviez-vous que les sites web intégrant des interfaces en ‘cartes’ observent en moyenne une augmentation de 15% du taux de clics et une hausse de…

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